Korporatīvo klientu apkalpošana
Estravel Latvia: Uzticams partneris un ekspertīze jūsu korporatīvajos ceļojumos
Estravel Latvia pakalpojumu kvalitātes pamatpīlāri
Mūsu sniegto pakalpojumu efektivitāti un uzticamību nodrošina trīs būtiskākie darbības principi:
- Efektīva darba organizācija: Mūsu komandas slīpētie darba procesi un ilgstošā pieredze nodrošina ātru pieprasījumu apstrādi, optimālu resursu izmantošanu un tūlītēju reakciju uz izmaiņām.
- Vienotas sistēmas izmantošana: Modernāko starptautisko rezervācijas sistēmu izmantošana ļauj operatīvi piekļūt plašākajai aviokompāniju, viesnīcu un transporta pakalpojumu datubāzei reāllaikā.
- Plašs piedāvāto pakalpojumu klāsts: Piedāvājam pilnu ceļojuma nodrošinājumu – no atsevišķām biļetēm un vīzu noformēšanas līdz kompleksu konferences un komandas saliedēšanas pasākumu rīkošanai visā pasaulē.
Estravel Latvia korporatīvo klientu priekšrocības
Kļūstot par mūsu partneri, jūsu uzņēmums iegūst plašu spektru priekšrocību, kas atvieglo ikdienas darbu un palīdz optimizēt tēriņus:
- Personīgais konsultants: Katru klientu apkalpo noteikts ceļojumu konsultants vai pieredzējusi konsultantu grupa, kas padziļināti pārzina jūsu uzņēmuma vajadzības.
- Ceļojumu politikas ievērošana: Piedāvājam izdevīgākos ceļošanas risinājumus, stingri atbilstoši jūsu uzņēmuma apstiprinātajai iekšējai ceļojumu politikai.
- Konsultēšana un monitorings: Sniedzam pilnu atbalstu planošanas posmā, aktuālo informāciju par drošību, prasībām galamērķos un nepārtrauktu situācijas monitoringu.
- Lojalitātes programmu vadība: Nodrošinām aviokompāniju, viesnīcu un auto nomu lojalitātes punktu uzskaiti un to efektīvu izmantošanu nākamajos braucienos.
- Ātra pakalpojumu rezervēšana: Mūsu rezervācijas sistēmās saglabātie ceļotāju profili ļauj ātri un precīzi rezervēt biļetes un naktsmītnes bez atkārtotas datu ievades.
- 24/7 atbalsts visā pasaulē: Mūsu atbalsta dienests ir pieejams jebkurā diennakts laikā, nodrošinot nekavējošu palīdzību un risinājumus neplānotās vai kritiskās situācijās.
- Finansiālie ieguvumi: Piedāvājam elastīgus klienta kreditēšanas līgumus, izdevīgus apmaksas nosacījumus un speciālas apkalpošanas cenu atlaides.
- Statistika un dokumentācija: nodrošinām precīzu un laicīgu atskaišu, dokumentu un detalizētas statistikas piegādi grāmatvedības vajadzībām.
- Budžeta kontrole: Ceļojumu tēriņu regulārs monitorings un analīze ļauj efektīvāk plānot un optimizēt uzņēmuma nākotnes ceļojumu budžetu.
- Bonus pakalpojumi darbiniekiem: Nodrošinām īpašus, privilēģiju pilnus nosacījumus un atlaides arī jūsu darbinieku privātajiem brīvdienu ceļojumiem.
Estravel Latvia piedāvātie pakalpojumi korporatīvajiem klientiem
Ar mūsu palīdzību jūs varat uzticēt visus ar darījumu braucieniem un pasākumiem saistītos organizatoriskos jautājumus vienam uzticamam partnerim:
- Transporta nodrošinājums un loģistika: Piedāvājam visu veidu transporta biļetes un vaučerus – aviobiļetes, vilcienu, starppilsētu autobusu un prāmju biļetes, starptautisko auto nomu, taksometru pakalpojumus un privātos čartera reisus.
- Izmitināšana visā pasaulē: Viesnīcu un dzīvokļu rezervēšana gan atsevišķiem komandējumiem, gan liela mēroga darbinieku grupām un delegācijām ar īpaši saskaņotiem tarifiem.
- Papildu un konsjerža pakalpojumi: Nodrošinām dalībnieku reģistrāciju starptautiskiem pasākumiem, galdiņu rezervēšanu restorānos, privātos transfērus, VIP pakalpojumus lidostās, kā arī 24/7 operatīvo palīdzību ceļā un atbalstu ārkārtas situācijās.
- Pirms un pēc ceļojuma serviss: Pilna cikla apkalpošana – profesionālas konsultācijas, maršruta plānošana, finanšu atskaites un padziļināta statistika, kā arī tiešo attiecību uzturēšana ar vadošajiem starptautiskajiem piegādātājiem.
- Konferenču un pasākumu (MICE) rīkošana: Pilna servisa pasākumu rīkošana un vadība. Tas ietver piemērotāko telpu iznomāšanu, naktsmītņu un transporta loģistiku dalībniekiem, ēdināšanas organizēšanu, pasākuma satura un izzklaides programmas plānošanu, tehnisko aprīkojumu, speciālu pasākuma tīmekļa vietņu izveidi ar integrētu reģistrācijas un apmaksas platformu, kā arī mārketinga un reklāmas materiālu nodrošināšanu.
Estravel Latvia pakalpojumu kvalitāti apstiprina
Mūsu darba atbilstību visaugstākajiem starptautiskajiem standartiem un nozares prasībām apstiprina mūsu dalība vadošajās tūrisma un biznesa organizācijās:
